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Créer un compte |
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Vous êtes libre de magasiner sur notre site Web sans avoir à vous inscrire.
Cependant, les clients enregistrés bénéficient des avantages
suivants :
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- Accès au contenu du panier à partir de n'importe quel ordinateur en
utilisant le nom d’utilisateur personnalisé.
- Économie de temps lors de visites subséquentes en évitant d’avoir
à remplir à nouveau les renseignements sur la facturation.
Remarque : les informations relatives à votre adresse de
livraison ainsi qu'à vos modes de paiement ne seront pas enregistrées.
Vous devrez entrer ces renseignements chaque fois que vous passez une commande.
- Consulter l’état des commandes en ligne, passées ou présentes,
incluant les données de suivi.
- Créer une liste de souhaits pour une utilisation privée ou pour la partager avec votre famille et vos amis.
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Vous pouvez vous inscrire à n'importe quel moment en cliquant sur « Mon profil » dans la barre de menus située en haut de chacune des pages.
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Mise à
jour des renseignements sur votre compte |
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Ouvrez une session à l’aide de vos nom d'utilisateur et mot de passe pour
accéder à la page « Précisions sur votre compte ».
Sélectionnez la catégorie appropriée afin de mettre à
jour facilement vos paramètres et vos préférences.
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Si vous possédez un numéro de client Lee Valley, mais que vous n'êtes
pas inscrit sur notre site, veuillez communiquer avec nous pour tout changement
à apporter aux renseignements que vous nous avez déjà fournis. Pour créer un compte, consultez l’information ci-dessus.
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Vous avez oublié
votre mot de passe? |
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Pour vous aider à retrouver votre mot de passe, cliquez sur le lien prévu à cet effet à la page « Ouvrir une session ». Si vous n'arrivez toujours pas à vous souvenir de votre
mot de passe, envoyez-nous un courriel avec votre adresse courriel et les données
de facturation associées à votre compte et notre service à
la clientèle sera heureux de vous aider.
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Consulter l’état
des commandes en ligne |
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Après avoir ouvert une session, cliquez sur « Vos commandes »
dans la barre de menus à gauche de la page. L’historique de vos commandes sera affiché,
avec les dates correspondantes. Cliquez sur le numéro de la commande pour
voir la commande détaillée, incluant les articles commandés,
la date d'expédition et les données de suivi.
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Retour au menu Service à la clientèle
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