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Comment utiliser votre carte-cadeau

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées en ligne, par téléphone, pour les commandes postales et dans tous nos magasins au Canada.


1. Utiliser une carte-cadeau pour des achats en ligne

    Entrez le numéro de votre carte-cadeau à la page d'informations sur le paiement. Plusieurs cartes-cadeaux peuvent être utilisées.

    Si le montant de la commande excède la valeur de la carte-cadeau, le solde doit être payé par carte de crédit.

2. Utiliser une carte-cadeau pour des commandes par téléphone et par télécopieur

    Téléphonez-nous ou faites-nous parvenir une télécopie avec les détails de votre commande et votre numéro de carte-cadeau.

    Canada :

    Téléphone :   1 800 461-5053
    Télécopieur : 1 800 668-1807

    États-Unis :

    Téléphone :   1 800 871-8158
    Télécopieur : 1 800 513-7885

    Autres pays :

    Téléphone :   1 613 596-0350
    Télécopieur : 1 613 596-6030

    Nous répondons personnellement au téléphone du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h, et le samedi, de 9 h à 17 h (heure de l’Est). Nous sommes fermés le dimanche. À tout autre moment, nous utilisons des répondeurs. Nos télécopieurs sont en service 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

3. Utiliser une carte-cadeau pour une commande postale

    Faites-nous parvenir votre bon de commande accompagné de votre numéro de carte-cadeau.

    Canada et autres pays :

    Lee Valley
    C.P. 6295, succ. J
    Ottawa, ON  K2A 1T4

    États-Unis :

    Lee Valley 
    P.O. Box 1780
    Ogdensburg, NY  13669-6780

4. Utiliser une carte-cadeau dans un magasin Lee Valley au Canada

    Utilisez notre localisateur pour trouver le magasin le plus près de chez vous, ou téléphonez au 1 800 461-5053 (Canada), 1 800 871-8158 (É.-U.) ou 1 613 596-0350 (autres pays).

    Apportez votre carte-cadeau ou une copie de votre carte-cadeau électronique et présentez-la à la caisse pour payer vos achats.

    Les chèques-cadeaux en papier achetés avant octobre 2005 peuvent toujours être utilisés pour les commandes postales et dans nos magasins au Canada. Si vous souhaitez magasiner en ligne, il nous fera plaisir de remplacer votre chèque-cadeau par une carte-cadeau. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec nous.