Problèmes de réception des courriels
Avec Outlook, Hotmail, Office 365 et Live
Si nos courriels sont acheminés à votre dossier de courrier indésirable, veuillez ajouter Lee Valley à votre liste d’expéditeurs approuvés. Classer nos courriels comme n’étant pas indésirables nous permet également d’améliorer notre service.
Les courriels de Lee Valley vous seront envoyés à partir de ces adresses :
- orders@leevalley.com
- updates@email.leevalleynews.com
Ajout de Lee Valley à votre liste d’expéditeurs approuvés
Pour vous assurer que les courriels provenant de Lee Valley ne se retrouvent pas dans votre dossier de courrier indésirable, ajoutez les adresses énumérées plus haut à votre liste d’expéditeurs approuvés.
- Ouvrez l’onglet Expéditeurs approuvés dans les options du courrier indésirable.
Versions récentes de Microsoft Outlook – Sélectionnez l’onglet Accueil et cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.
Office 2010 – Dans l’onglet Accueil, dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.
Office 2007 – Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Sous l’onglet Préférences, sous Courrier électronique, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur l’onglet Expéditeurs approuvés. - Sous Expéditeurs et domaines approuvés, entrez les adresses de Lee Valley mentionnées précédemment, puis cliquez sur Ajouter.
- Cliquez sur Enregistrer.
Marquer des courriels comme étant non indésirables
- Ouvrez votre dossier Courrier indésirable et sélectionnez notre courriel.
- Dans la barre d’outils, sélectionnez Ceci n’est pas indésirable > Ceci n’est pas indésirable. Vous pouvez aussi ouvrir le message et sélectionner Ceci n’est pas indésirable dans le haut.
- Il est aussi possible de faire un clic droit sur notre courriel et de sélectionner Courrier indésirable, puis Ceci n’est pas indésirable.
- Si vous nous avez bloqués par erreur, ouvrez votre liste d’expéditeurs bloqués et cliquez sur l’icône de suppression à côté de nos adresses.