Garantie et retours - Lee Valley Tools

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GARANTIE ET RETOURS 


Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article, retournez-le dans les trois mois* suivant l’achat par la poste ou dans l’un de nos magasins. Vous pourrez choisir de le remplacer ou de vous faire rembourser – frais d'expédition inclus. Notez que nous paierons les frais de transport pour le retour de l’article aux tarifs postaux standards.

Si vous désirez retourner un ou plusieurs articles par la poste, veuillez remplir le verso du bordereau de livraison (ou le formulaire téléchargeable ci-dessous) et l’inclure dans le colis de retour. Imprimez l’étiquette prépayée en cliquant sur le lien ci-dessous, ou communiquez avec notre service à la clientèle afin qu’une étiquette vous soit envoyée par la poste. Vous pouvez également payer les frais d'expédition par voie de surface et nous vous les rembourserons dès que votre retour aura été traité.

* Trente jours pour les produits Festool, Grex, Rikon et SawStop.

Les retours peuvent être expédiés à l’adresse suivante :

Lee Valley Tools Ltd.
Service des retours
1090 Morrison Dr.
Ottawa ON  K2H 1C2

Formulaire de retour et de remplacement de marchandise, Can. (45 ko, PDF)

Étiquette prépayée, Can.
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