COVID-19 – État de la situation (05 juillet 2021, 17 h HAE)



Service à la clientèle

  • Les heures d'ouvertures de notre centre d'appel sont les suivantes :
    • Jours de la semaine : 9 h à 17 h 30 HAE
    • Samedi : 9 h à 17 h HAE

Disponibilité des articles

  • Comme bien d'autres détaillants, nous devons actuellement composer avec des retards dans notre chaîne d'approvisionnement à cause de la COVID-19. Les dates de livraison prévues changent fréquemment et nous les mettons à jour dès que nos fournisseurs nous en avisent. Nous sommes conscients que cette situation peut engendrer des frustrations et, comme vous, nous sommes impatients que les livraisons reviennent à la normale.

Livraison

  • L'offre de livraison gratuite s'applique aux achats d'une valeur de 30 $ ou plus, excluant les cartes-cadeaux, et couvre les frais d'envoi par voie de surface standards au Canada et dans les États-Unis contigus. Pour les régions non desservies par la poste terrestre standard (Canada et États-Unis), la proposition de prix sera réduite à un maximum de 15,95 $.

Magasins

  • Le port d'un masque ou d'un couvre-visage triple épaisseur couvrant le nez et la bouche est obligatoire pour tous les employés et les clients dans l'ensemble de nos magasins. Nous serons heureux de vous en procurer un au besoin.
  • Nous vous recommandons d'opter pour les commandes en ligne pour cueillette en magasin et livraison au véhicule. Veuillez attendre de recevoir le courriel confirmant que votre commande est prête avant de vous présenter au magasin. C'est le meilleur moyen d'être sûr d'obtenir les produits que vous souhaitez vous procurer. Cliquez ici pour en savoir plus sur la livraison au véhicule.
  • Étant donné l'évolution des directives imposées par les agences de santé publique des différentes provinces, nous vous conseillons de consulter l'horaire et les services offerts au magasin que vous souhaitez visiter avant de vous y rendre. La santé de notre personnel et de notre clientèle demeure notre principale préoccupation. L'accès au magasin peut être limité. Il se peut que vous deviez faire la file et que le temps d'attente soit relativement long. Cliquez ici pour avoir un aperçu de nos salles d'exposition.



Heures d'ouverture de nos salles d'exposition

Est du Canada

Halifax - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Laval - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au vendredi : 10 h à 18 h
Samedi : 9 h à 17 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Ottawa - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Kingston - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Scarborough - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Vaughan - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Waterloo - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Burlington - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Niagara Falls - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : Fermé

London - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Winnipeg - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Windsor - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : Fermé

Ouest du Canada

Saskatoon - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : Fermé

Calgary - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Edmonton - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Coquitlam - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Kelowna - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Victoria - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h

Vancouver - Livraison au véhicule et accès à la salle d’exposition
Du lundi au samedi : 9 h à 18 h
Dimanche : 10 h à 17 h


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